８月は接遇研修を実施致しました。

・訪問介護員における接遇について

・社会人としての礼儀・節度

以上の２点に重点をおき、事業所内研修を行っています。

訪問介護員は他の介護職種と比べ、１対１で利用者様と触れ合う時間が長く、

そのため、より一層の節度ある態度が求められます。

利用者様は我々よりも長く生きてこられ、その時間の分だけ生活観や、価値観があります。

トラストでは、利用者様に対し、尊厳と謙遜の気持ちを忘れず対応をさせて頂いております。