たまたま立ち寄ったコンビニで、おそらく認知症を患っておられる高齢者の女性が、商品の代金を支払わずに店を出ようとされていたときのこと。

その時に対応されていた店員の方が非常に丁寧で優しい応答をされており、心が洗われる思いでした。

頭ごなしに否定や拒絶をせず、心に寄り添った対応に感動しました。

福祉業界にぜひ入ってほしいですね。

お若いようでしたが、このような方がいらっしゃることがとても嬉しかったです。

こういう場面が、高齢化社会の中でどんどん増えていくことを願います。